muc.Phone Zentrales Telefonbuch
Die Lösung für die sofortige Identifikation von Anrufern: Telefonnummern werden in Echtzeit mit Namen und Firmeninformationen aufgelöst – noch während ein Anruf eingeht.
Das System greift dabei auf kundenspezifische Datenquellen wie SharePoint-Listen, Microsoft-365-Kontakte und weitere bereitgestellte Quellen zu, um jeden Anrufer eindeutig zu erkennen.
Dank der nahtlosen Integration mit Microsoft Teams und anderen Kommunikationsplattformen sehen Benutzer sofort, wer anruft – inklusive relevanter Firmeninformationen aus der Unternehmensumgebung.
Darüber hinaus schaffen wir eine zentrale Plattform, über die Sie Ihre Unternehmenskontakte jederzeit im Blick haben. Über Microsoft Teams oder bequem im Browser können Mitarbeiter auf ein zentrales, stets aktuelles Telefonbuch zugreifen, Kontakte durchsuchen und direkt Anrufe starten.
So wird die interne und externe Kommunikation deutlich vereinfacht und beschleunigt – alles an einem Ort, intuitiv und effizient.
Was dieses Produkt auszeichnet
Entdecken Sie die wichtigsten Merkmale und Vorteile dieser Lösung.
Echtzeit-Anruferidentifikation
Eingehende Telefonnummern werden sofort in Namen und Firmeninformationen aufgelöst – noch während es klingelt.
Integration in Microsoft Teams
Anzeige von Anruferinformationen direkt im Teams-Anrufbildschirm für nahtlose Kommunikation.
Anbindung an bestehende Datenquellen
Nutzt SharePoint-Listen, Microsoft-365-Kontakte und weitere kundenspezifische Datenquellen zur Identifikation.
Zentrales Unternehmens-Telefonbuch
Alle Kontakte an einem Ort – jederzeit aktuell und zentral verwaltet für das gesamte Unternehmen.
Schnelle Kontaktsuche & Direktanrufe
Mitarbeiter können Kontakte einfach durchsuchen und direkt Anrufe starten – über Teams oder im Browser.
Mehr Kontext bei jedem Anruf
Zusätzliche Firmen- und Kontaktdetails sorgen für bessere Vorbereitung und professionellere Gespräche.
Effizientere Kommunikation
Reduziert Rückfragen und Missverständnisse durch sofort verfügbare, relevante Informationen.
Plattformübergreifender Zugriff
Nutzung sowohl in Microsoft Teams als auch bequem über den Webbrowser möglich.
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muc.team IT Solutions GmbH
Reininghausstraße 13
8020 Graz, Österreich